Jednym z podstawowych powodów kupowania przez internet według konsumentów są niskie ceny. Szacuje się, że produkty w sieci są średnio 15-20% tańsze niż w sklepach tradycyjnych. Do tej pory nie było jednak badania, które pokazywałoby jak różnią się ceny leków, suplementów diety i kosmetyków kupowanych w aptekach tradycyjnych i internetowych. Postanowiłem zatem przeprowadzić takie badanie i odpowiedzieć na pytanie czy opłaca się kupować farmaceutyki w sieci? Czy i jakich oszczędności można się spodziewać? Jakie kategorie produktów kupujemy najtaniej?

Gdy w zeszłym roku przygotowywałem raport dotyczący ilości aptek internetowych (dla przypomnienia było ich wówczas 165) wszystko wskazywało na to, że ich ilość nie wzrośnie. Gwoździem do trumny dla tego rynku miały być zmiany prawne, zakazujące reklamy aptek a tym samym praktycznie uniemożliwiające funkcjonowanie  w sieci. Mimo wszystko entuzjazm aptekarzy nie słabnie, czego dowodem jest rosnąca ilość aptek internetowych. Czy dzisiaj jest jeszcze miejsce na nowe apteki internetowe?

Rok 2012 rozpoczął się mocnym akcentem. Ustawa refundacyjna, przejęcie Fabryki Zdrowia przez Domzdrowia.pl aż wreszcie informacja o zakończeniu działalności Apteo.pl. Na ten ostatni temat rozmawiam z jej założycielem, Arturem Kurasińskim. Artur przedstawia zarówno motywy swojej decyzji, jak również swoje stanowisko na temat perspektywy rynku e-aptek w najbliższych latach. Zapraszam do lektury.

Badania wykazujące ogromną rolę internetu w zakresie ochrony zdrowia prawdopodobnie nie trafiają na biurka osób decyzyjnych w polskich hurtowniach farmaceutycznych i sieciach aptek. Analiza działań e-marketingowych branży pozwala mieć przypuszczenia, że nadal ich główną grupą docelową są starsze panie szukające jedynie niskich cen. Wykorzystanie internetu do pozyskiwania Klientów i budowania marki jest więc znikome, z jednym wyjątkiem. Jak korzystając z dobrych wzorców wykorzystać sieć do promocji farmaceutyków? Jak dbać o aktualnych i przyszłych Klientów? Jak wreszcie wykorzystywać sieć do umacniania powiązań biznesowych?

Jest jeszcze zdecydowanie za wcześnie, aby wybiegać z przewidywaniami zbyt daleko w przyszłość. Po kilku latach względnego spokoju i systematycznego rozwoju rynku, rok 2012 będzie z pewnością przełomowy. Nie chciałbym być złym prorokiem, natomiast obserwując co dzieje się w pierwszych tygodniach roku sądzę, że wprowadzone regulacje spowodują duże zmiany. Niestety, w większości na gorsze. Zapraszam do lektury i dyskusji.

Jest oficjalny komunikat spółki Domzdrowia.pl dotyczący przejęcia konkurencji, ale także zmiany nazwy i zarysu nowej strategii. W czasie gdy branża apteczna staje się coraz bardziej wymagająca i obłożona nowymi obwarowaniami prawnymi IDZ SA skłania się bardziej w kierunku suplementów diety, kosmetyków czy parafarmaceutyków. Zapraszam do przeczytania oficjalnego komunikatu.

Niejasności interpretacyjne ustawy refundacyjnej, szczególnie w kontekście zakazu reklamy aptek przysporzyły wiele problemów farmaceutom, zarówno posiadającym wyłącznie apteki tradycyjne, jak i internetowe. Brak jednoznacznych decyzji urzędów i szum informacyjny stanowią ogromną przeszkodę w prowadzeniu biznesu. Dzięki uprzejmości p. Tomasza Dąbrowskiego publikuję wywiad przeprowadzony z Głównym Inspektorem Farmaceutycznym, p. Zofią Ulz. Pozostawiam bez komentarza w nadziei, że pomoże Wam podejmować decyzje co jest, a co nie jest zgodne z prawem po nowym roku.

Po 15 dniach od wprowadzenia ustawy refundacyjnej bardzo wyraźnie widać jej negatywne skutki na rynku aptek internetowych. Niejasne zapisy dotyczące w szczególności zakazu reklamy aptek, sprzeczne wypowiedzi urzędników w mediach i na konferencjach branżowych a także strach przed zasądzeniem kary do 50 000 zł spowodowały czystki. 1.01.2012 to dla wielu aptek koniec przygody z biznesem internetowym.