Na polskim rynku istnieje ponad 140 aptek internetowych. Które z nich można zaliczyć do pierwszej 10, biorąc pod uwagę miesięczną odwiedzalność witryny?  Postaram się przybliżyć oparty na zewnętrznych (niestety nie zawsze mierzalnych) danych własny ranking największych e-aptek wraz z przybliżonym ruchem, jaki generują w swoich witrynach oraz krótką charakterystyką. Zapraszam do lektury

Źródła danych

Tylko wybrane apteki oficjalnie podają swoje statystyki – najczęściej w celach reklamowych. W szacowaniu ruchu w pozostałych witrynach podeprzeć się można zarówno narzędziem Alexa.com, jak i Google DoubleClick Adplanner. Niezaprzeczalnym jest fakt, że narzędzia te pozwalają dobrze odzwierciedlić trendy w odwiedzalności pomiędzy poszczególnymi aptekami i estymować ruch w stosunku do tych witryn, które go publikują. Poniżej ranking aptek internetowych w Polsce w zakresie odwiedzalności witryny.

Dane pochodzą z analizy z maja 2011

1)      Apteka DOZ.PL – zdecydowany lider polskiego rynku. Właścicielem jest PGF SA – druga co do wielkości hurtownia leków w Polsce. DOZ.PL posiada wyjątkowy model działania – lek zamawia się w internecie a odbiera w jednej z 1700 aptek tradycyjnych. DOZ.PL nie wysyła leków (ani kurierem, ani pocztą), dlatego można zamawiać również leki na receptę. Na odwiedzalność witryny składa się cały serwis DOZ.PL a więc nie tylko apteka internetowa ale również portal medyczny, baza lekarzy czy baza aptek. Sama apteka w badaniu Megapanel Gemius zanotowała w lutym 2011 odwiedzalność na poziomie 952 102 real users. Wg Adplannera cały portal odwiedza miesięcznie około 1,3-1,5 mln unikalnych użytkowników, co potwierdzają dane Alexy.

2)      Domzdrowia.pl  – wicelider zestawienia. Apteka, w której główne udziały ma fundusz MCI Management, nastawiona wyłącznie na sprzedaż internetową. Posiada najszerszą ofertę produktów – nie tylko leki, ale również kosmetyki, perfumy, sprzęt medyczny i wiele niespotykanych w innych aptekach towarów. Oprócz apteki funkcjonuje również czytelnia medyczna. Liczba użytkowników – około 650 000 miesięcznie (źródła –  oferta reklamowa witryny, dane Alexa).

3)      I-apteka.pl – na podium od dłuższego czasu. Apteka z siedzibą w Grodkowie (opolskie). Charakteryzuje się szeroką ofertą, bardzo czytelną witryną i licznymi promocjami. Nagrodzona I miejscem w rankingu sklepów internetowych Money i Wprost 2010 w kategorii apteki internetowe. Mimo braku rozgłosu w mediach i zewnętrznego wsparcia kapitałowego, dzięki żelaznej konsekwencji i determinacji w osiąganiu celu osiąga doskonałe wyniki. Liczba użytkowników 391 000 (Gemius Trafiic, dane z serwisu evolutionmedia.pl)

4)      Apteka Słonik – rodzinna apteka z województwa lubelskiego. W ofercie liczne produkty – leki, suplementy diety i dermokosmetyki. Bardzo duża liczba promocji. Apteka nie prezentuje oficjalnych danych na temat ruchu. Wg. szacunków miesięczna odwiedzalność na poziomie 160-170 tysięcy użytkowników.

5)      Tanie-leczenie – internetowa apteka Grupy Kwiaty Polskie z województwa łódzkiego. Grupa zrzesza kilkadziesiąt aptek głównie na terenie województw centralnych. Apteka oferuje niskie ceny na wiele produktów a także unikalne zestawy promocyjne (często niedostępne w innych aptekach). Odwiedzalność witryny internetowej bardzo porównywalna z apteką Słonik (około 150 000 użytkowników)

6)      Cefarm24.pl – internetowa filia Cefarmu Białystok, którego aktualnym właścicielem jest Farmacol. W raporcie Ecommerce 2010 magazynu Internet Standard podała najwyższą w Polsce sprzedaż przez internet (ponad 13 mln złotych). Apteka nagrodzona również złotym laurem konsumenta 2010. Wg Adplannera odwiedzalność nieco niższa niż Tanie-Leczenie. Wg Alexy – nieco wyższa. Szacowana na około 140-150 000 userów miesięcznie

7)      Fabrykazdrowia – apteka internetowa z siedzibą w Olsztynie. Bogata oferta produktowa, ze szczególnym uwzględnieniem dermokosmetyków. Aptekę odwiedza miesięcznie około 100 tysięcy użytkowników

8)      Apteka OTC –jedna z najdłużej działających aptek w Polsce, posiadająca szeroką ofertę zarówno produktów jak i usług dla pacjentów (np. forum medyczne, blog oraz ciekawy profil w serwisie facebook.com – Pigułki to nie cukierki http://www.facebook.com/pigulki?ref=ts). Apteka zlokalizowana na terenie województwa mazowieckiego. Miesięczna odwiedzalność – około 90 tysięcy użytkowników.

9)      Apteka Jak Marzenie – najmłodsza z wymienionych e-aptek, szybko zdobyła sporą odwiedzalność i zaufanie pacjentów (ponad 1800 opinii w serwisie Opineo). Rodzinna apteka, której tradycyjna placówka zlokalizowana jest na terenie województwa łódzkiego, dysponuje miesięcznie około 70 tysiącami unikalnych użytkowników

10)   Apo-Discounter.pl – jedyny jak dotąd przedstawiciel zagranicznej konkurencji w Polsce, prowadzony przez niemiecką aptekę z Lipska. Posiada polskie biuro obsługi Klienta we Wrocławiu oraz certyfikat Trusted Shops. Szacowana odwiedzalność na poziomie 50 000 użytkowników.

Czy w najbliższym czasie zajdą znaczące zmiany w pierwszej trójce a nawet 10 aptek internetowych? Nie spodziewam się jakichś drastycznych zmian. Nie znaczy to jednak – jak pokazuje przykład Apteki Jak Marzenie – że nowe podmioty nie mają szans rozwoju na tym na pozór bardzo stabilnym rynku. Internet zmienia się bardzo szybko a dzięki pomysłowości, wiedzy i determinacji można osiągnąć spory sukces.