Jednym z większych problemów apteki internetowej jest fakt, że pacjent w podjęciu decyzji zakupowej jest praktycznie pozostawiony sam sobie. W odróżnieniu od tradycyjnej apteki, w internecie nie można bezpośrednio porozmawiać z farmaceutą i dokładnie przedstawić swojego problemu. Niezwykle istotne jest zatem doskonałe przygotowanie narzędzi wspomagających sprzedaż. W sklepach internetowych są nimi przede wszystkim nawigacja (kategoryzacja, filtry, zawężenia) a także wewnętrzna wyszukiwarka. Parafrazując prawidłowość z handlu tradycyjnego: unseen-unsold (niezauważony-niesprzedany) w internecie można powiedzieć: „not found – not sold”.

Planując otwarcie apteki internetowej, nieuchronnie pojawia się pytanie o koszty przedsięwzięcia. Odpowiedź jest trudna i niejednoznaczna, ponieważ ostateczny koszt projektu uzależniony jest od oczekiwań Klienta zarówno w zakresie oprogramowania strony (grafika, funkcjonalności), bazy produktów (zakup bądź stworzenie od podstaw) czy też stopnia samozaangażowania w projekt (prace samodzielne lub zatrudnienie specjalistów). Niemniej jednak postaram się przybliżyć orientacyjne koszty założenia e-apteki, dysponującej stosunkowo rozbudowaną funkcjonalnością i pozwalającą na jej przyszłą rozbudowę. Zapraszam do lektury

Jedno z najczęściej zadawanych pytań podczas tworzenia dowolnego e-commerce dotyczy wyboru oprogramowania sklepu. Pytanie jest bardzo zasadne, choć odpowiedź niezwykle trudna. W dobie internetu, gdy dostawców są setki a nawet tysiące, udzielenie jednoznacznej odpowiedzi wymaga czasu i poważnej analizy potrzeb biznesowych Klienta. Niemniej jednak postaram się rozwiać choć część wątpliwości analizując 3 najczęściej stosowane modele oprogramowania właśnie pod kątem e-apteki.